¡Esta es tu cápsula cuatro!

¡Continuamos con la resolución de conflictos para lograr una negociación efectiva! En esta cápsula aprenderás la importancia del tono de voz y de la escucha atenta para llegar a una resolución clara.

Recuerda completar la evaluación al finalizar tu cápsula para poder registrar tu avance. ¡Ánimo!